গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) — Raihans Academy)
গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬
Raihans Academy-তে আপনাকে স্বাগতম। আমরা আমাদের শিক্ষার্থীদের এবং ভিজিটরদের গোপনীয়তা রক্ষা করতে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট (https://www.raihansacademy.com/) ব্যবহার করেন, তখন আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয়, তা এই পলিসির মাধ্যমে স্পষ্ট করা হলো।
১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?
আমাদের কোনো প্রিমিয়াম ব্যাচ বা কোর্সে ভর্তি হওয়ার সময় আমরা ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সরাসরি কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে থাকি। এর মধ্যে রয়েছে:
- ব্যক্তিগত তথ্য: শিক্ষার্থীর নাম এবং যোগাযোগের ঠিকানা।
- যোগাযোগের মাধ্যম: সচল মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল এড্রেস।
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য: কোর্স ফি নিশ্চিতকরণের জন্য বিকাশ (bKash) বা অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং-এর ট্রানজেকশন ডিটেইলস (যেমন: Sender Number বা Transaction ID)।
২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?
সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা অত্যন্ত সুরক্ষার সাথে শুধুমাত্র নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করি:
- শিক্ষার্থীদের কোর্সে সফলভাবে এনরোল বা ভর্তি করানোর জন্য।
- ভর্তি ও পেমেন্ট সফল হয়েছে কিনা তা যাচাই করার জন্য।
- ভবিষ্যতে নতুন কোর্স, ক্লাস শিডিউল বা আপডেট সংক্রান্ত নোটিশ দেওয়ার জন্য।
- আমাদের ওয়েবসাইটের টেকনিক্যাল ও ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করার জন্য।
৩. কুকিজ এবং থার্ড-পার্টি সার্ভিস (Cookies & Third-Party Services)
আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সঠিক সেবা দিতে কিছু থার্ড-পার্টি টুল ব্যবহার করা হয়, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্রাউজার কুকিজ (Cookies) ব্যবহার করতে পারে:
- Google Analytics: আমাদের ওয়েবসাইটে প্রতিদিন কতজন ভিজিটর আসছেন এবং তারা কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করছেন, তা ট্র্যাক করার জন্য আমরা গুগল অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করি। এটি কোনো ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন নাম বা ফোন নম্বর) সংগ্রহ করে না।
- Google AdSense: আমাদের ওয়েবসাইটে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য গুগল অ্যাডসেন্স ব্যবহার করা হয়। গুগল ব্যবহারকারীদের রুচি ও পূর্ববর্তী ব্রাউজিং হিস্ট্রির ওপর ভিত্তি করে বিজ্ঞাপন দেখাতে কুকিজ (যেমন DART cookie) ব্যবহার করতে পারে।
৪. তথ্য সুরক্ষা ও থার্ড-পার্টি ডিসক্লোজার
আমরা শিক্ষার্থীদের ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য কোনো থার্ড-পার্টি বা বাইরের কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি, বিনিময় বা হস্তান্তর করি না। আপনার প্রদান করা বিকাশ পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের সিস্টেমে সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং সুরক্ষিত থাকে।
৫. শিশুদের গোপনীয়তা রক্ষা (Children's Privacy)
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি মূলত স্কুল, কলেজ এবং ভর্তি পরীক্ষার্থী শিক্ষার্থীদের শিক্ষামূলক কনটেন্ট প্রদানের জন্য তৈরি। ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশু যদি ভুলবশত অভিভাবকের অনুমতি ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করে থাকে, তবে আমাদের জানালে আমরা তা সাথে সাথে ডেটাবেজ থেকে মুছে ফেলি।
৬. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
Raihans Academy যেকোনো সময় এই প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পলিসিতে কোনো বড় ধরনের পরিবর্তন আনা হলে তা এই পেজেই নোটিশের মাধ্যমে আপডেট করে দেওয়া হবে।
📩 আমাদের সাথে যোগাযোগ
আমাদের এই প্রাইভেসি পলিসি নিয়ে আপনার মনে কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি আমাদের ইমেইল করতে পারেন:
raihansacademy2023@gmail.com